رضا روستایی در جمع خبرنگاران تصریح کرد: در سامانه وزارت آموزش و پرورش ۱۲ هزار و ۱۸۰ شکایت، در سامانه سامانه ریاست جمهوری ۱۲ هزار و ۵۱۲ شکایت، در سامانه بازرسی کل کشور چهار هزار و ۲۶۵ و برای آزمون استخدامی ۱۱ هزار و ۸۴۰ مورد شکایت از آموزش و پرورش به ثبت رسیده است.
وی به ارجاع ۱۸ هزار و ۴۴۶ مورد به میز ارتباطات مردمی ادامه داد: در سامانه فواد نیز عملکرد کارکنان ارزیابی می شود.
وی در پاسخ به سوالی در خصوص شکایت از آموزش مجازی نیز گفت. برای ارزیابی آموزش مجازی به شکل یک عدد کلی نگاه نکردیم.۲۳۰ هزار و ۴۶۱ نفر از والدین در ارزیابی شرکت کردند و ۵۹ درصد خیلی خوب ارزیابی کردند.
وی در خصوص دریافت وجه در زمان ثبت نام یا دریافت کارنامه اضافه کرد: دریافت وجه در زمان ثبت نام و یا ارائه کارنامه قطعا ممنوع است. بارها گفته ایم و باز هم می گوییم که با چنین مواردی برخورد می شود.
وی گفت: کمک به مدرسه در زمان تشکیل اولیا و مربیان و بعد از آغاز سال تحصیلی باید انجام شود. در حال حاضر ۸۰ شکایت برای اخذ وجه در زمان ثبت نام ثبت شده است.
