به گزارش خبرنگار نگین حاشیه،
به گزارش خبرفوری، آمارهای بهدستآمده نشان میدهد که جستوجوی این دسته از کالاها در شهرهای مختلف به شکل بیسابقهای رشد کرده و نگرانیهای روزمره به سمت راهکارهای کوتاهمدت تسکین روانی سوق یافته است. در کنار این تغییر رفتار مصرفی، رشد قابل توجه کالاهای مرتبط با استرس نیز به چشم میخورد و این دو پدیده، به شکل یک حلقه بازتولیدکننده، بخش قابلتوجهی از سبد خرید خانوارها را به خود اختصاص دادهاند.
در جستوجو برای آرامش
آمارهای جدید نشان میدهد که جستوجوی محصولات آرامبخش در روزهای بحران با افزایش باورنکردنی روبهرو بوده است. بهطور دقیق، رشد این جستوجوها با رقم ۹۵۶ درصد گزارش شده است که نشان میدهد بسیاری از شهروندان به دنبال گزینههای سریع و قابلدسترسی برای کاهش اضطراب هستند.
بیشتر بخوانید:
رونمایی از کفش ۱۰ میلیارد تومانی در تهران | جنجال یک جفت کفش به قیمت یک خانه
بازار میلیونی اضطراب | از رمل و اسطرلاب تا اینستاگرام؛ رونق جادو و جنبل در ایران
اجاره خودرو برای «دور دور» | نمایشی از شکاف طبقاتی یا واقعیت اقتصادی؟
کاهش سن آغاز قمار آنلاین به ۱۵ سالگی | در تاریکخانه صنعت میلیاردی قمار چه میگذرد؟
همچنین جستجو برای خرید کالاهای مهار استرس هم با رشد ۵۵۵ درصدی همراه بودهاند. این اعداد گواهی از وجود یک نیاز روانی عمیق در جامعهاند و نشان میدهند که بحرانهای کوتاهمدت یا بلندمدت چگونه میتوانند بازار مصرف را به سمت محصولاتی سوق دهند که به لحاظ روانی تسکیندهنده تلقی میشوند.
تغییر شکل سبد خرید
در این بازه زمانی، سبد خرید شهروندان به سمت دستهای از کالاها تغییر کرده است که با سلامت و آرامش فردی ارتباط نزدیکتری دارند. از یک سو محصولات آرایشی که پیش از بحرانات روزانه بخش قابلتوجهی از خریدهای خانگی را تشکیل میداد، به حاشیه رانده نشدهاند اما نسبتِ حضورشان در سبد خرید کاهش یافته است؛ از سوی دیگر، کالاهای مراقبتی با بافتی پایدارتر و با محوریت بهداشت فردی و آرامش روانی جایگاه ویژهتری پیدا کردهاند. گزارشها حاکی از این است که سهم این دسته از محصولات در سبد خرید خانوارها به شکل محسوسی رشد کرده است و شاخص ۱۵ واحد درصدی را در کنار خود دارد. این تغییر نشان میدهد که شهروندان به دنبال کنترل هرچه بیشتری بر شرایط فیزیکی و روانی خود هستند و این کنش جمعی میتواند تا دورنمای بلندمدت، نحوه خرید و مصرف را تغییر دهد.
بازگشت به تماسهای خاموش اضطراری
بحرانهای ارتباطی، به ویژه قطع اینترنت در روزهای بحرانی، میتواند به شکل عمیقی بر رفتار بازار تأثیر بگذارد. در گزارشها آمده است که این قطع ارتباط موجب کاهش قابلتوجهی در حجم خرید روزانه در تهران شده و بهنوعی توازن بازار را برهم زده است. در چنین موقعیتی، تماسهای تلفنی به عنوان تنها مسیر ارتباطی پایدار تبدیل میشود؛ خبری که نشاندهنده بازگشت به ابزارهای سنتی ارتباطی است و به طور بالقوه میتواند بر شیوه دسترسی به خدمات مشتریان و ارائهدهندگان کالاها تأثیر بگذارد. در نتیجه، کسبوکارها ناچارند به طراحی استراتژیهای ارتباطی جایگزین و پشتیبانی مشتریان با فواصل زمانی و روشهای مختلف فکر کنند تا بتوانند در شرایط بحرانی، نسبت به نیازهای اولیه مشتریان پاسخ بدهند.
تابآوری فردی و اقتصادی در میدان بحران
این مجموعه از دادهها تصویر یک تابآوری اجتماعی را ترسیم میکند که چگونه در مواجهه با بحران، رفتارهای روزمره شکل میگیرند و چگونه بازارها با این رفتارها همراه میشوند. مصرفکنندگان با تمایل به استفاده از کالاهای آرامبخش و مراقبتی، به دنبال ایجاد نوعی «کنترل درونی» و احساس امنیت هستند؛ گاهی این احساس امنیت از طریق یک محصول ساده برطرف میشود و گاهی از طریق حفظ عادات قدیمی مانند تماسهای تلفنی پایدار در نبود اینترنت. از سوی دیگر، کسبوکارها برای حفظ مشتریان قدیمی و جلوگیری از فرار مشتریان در چنین بازاری تا حد امکان به دنبال ثبات در عرضه و خدمات هستند.
