مادر این دختر نوجوان به یکی از رسانههای فرانسه گفت که دخترش پس از آنکه به هوش آمد متوجه شد که داخل دهانش پر از گاز استریل است.
این نوجوان که ساکن شهر اوترو در شمال فرانسه است، از مدتها قبل برای جراحی پای خود در کلینیک سن مارتن بولونی وقت گرفته بود تا پیش از آغاز سال تحصیلی مشکل مچ پایش برطرف شود. اما وقتی در اتاق ریکاوری به هوش آمد، متوجه شد که هر چهار دندان عقلش را کشیدهاند. مادر این دختر نوجوان گفته است که او پس از عمل به دلیل این اشتباه پزشکی در «وضعیت شوک» قرار دارد.
این زن گفت: «وقتی وارد اتاق ریکاوری شدم و دخترم را دیدم، شروع به گریه کردم. جراح دوباره آمد و بارها عذرخواهی کرد، اما به او گفتم دیگر نمیخواهم او را ببینم.» به گفته او، این اشتباه پزشکی آثار روحی شدیدی بر دخترش گذاشته است.
این زن اظهار کرد: «دخترم از آن روز دچار اضطراب شده، شبها نمیتواند بخوابد. احتمالاً زمان زیادی طول میکشد تا دوباره حاضر شود به بیمارستان برود. هنوز هم باورمان نمیشود چنین اتفاقی افتاده باشد؛ انگار فقط در فیلمها چنین چیزهایی رخ میدهد.»
لوئیز و خانوادهاش از کلینیک سن مارتن بولونی شکایت کردهاند. مادر لوئیز گفت: «پیامدهای این اشتباه میتوانست بسیار وخیمتر باشد، چون میزان داروی بیهوشی بر اساس شرایط بیمار دیگری تنظیم شده بود که قرار بود تحت عمل قرار بگیرد. خطرهای بزرگی وجود داشت. چنین اشتباههایی نباید هرگز رخ دهند.»
نماینده مدیریت کلینیک همان روز عمل با خانواده لوئیز دیدار کرد، اما آنها از امضای مدارکی که درباره حقوق بیمار و امکان دریافت غرامت به آنها ارائه شده بود، خودداری کردند.
